问题描述
- 在写入数据块且还原过程中发生I/O错误时，系统会停止还原过程并显示此错误代码。硬盘上的坏扇区或有写保护的硬盘可能会导致此错误。
- 如果您在使用Active Backup for Business代理程序时遇到此问题，请参阅本文。
解决方法
请确认硬盘已正确连接到设备，并确保未启用物理写入保护。如果问题仍然存在，请按照以下步骤检查恢复媒体的设置。
1. 进入Synology Active Backup for Business恢复向导，单击
（在右上角），然后选择命令行界面。
2. 输入以下命令以管理设备的硬盘。
diskpart
3. 输入以下命令以显示设备上的所有硬盘。
list disk
4. 输入以下命令，并将“ X”替换为您要还原备份数据的硬盘列表中的硬盘号。
select disk X
5. 输入以下命令以显示硬盘的信息。
detail disk
6. 确保当前的只读状态和值只读都没有。如果值为Yes ，请输入以下命令以清除只读状态。
attributes disk clear readonly
7. 关闭命令行窗口并还原设备。如果问题仍然存在，请执行以下步骤。
8. 重启设备并重复步骤1和2。
9. 输入以下命令以显示设备上的所有存储空间。
list volume
10. 记下要将备份数据还原到的存储空间的字母。
11. 输入以下命令以退出DISKPART 。
exit
12. 输入以下命令，并将“ X”替换为您为系统检测和修复卷所记下的存储空间号。
chkdsk X: /R
13. 关闭命令行窗口，然后再次还原设备。如果问题仍然存在，请检查硬盘是否状态良好。
