在使用群晖 NAS 的过程中，难免会遇到系统异常、忘记管理员密码或需要转让设备等情况，此时重置 NAS 并重新安装 DSM 就成为最有效的解决方式。本文将详细演示如何安全重置群晖 NAS，并从零开始重新部署 DSM 系统，帮助你快速恢复设备至出厂状态，同时保留关键数据不被误删。

注意事项

开始之前的重要信息：

  • 数据备份：重置群晖 NAS 不会影响已存储的数据，但我们强烈建议您在操作前使用 Hyper Backup 备份数据和系统配置。
  • 先决条件：重置过程至少需要安装一个硬盘并已完成 DSM 设置。
  • 仅更改密码：如果您只需更改管理员密码，则无需完全重置。只需前往 DSM > 个人 > 帐户 重置您的密码。
  • 查找 RESET 按钮：如果您需要帮助查找 RESET 按钮，请参阅设备的产品手册。
  • Virtual DSM：如果您需要重置 Virtual DSM，请参阅本文。

环境

在操作前，请通过以下任一工具确保您的群晖NAS 状态为就绪：

  • Web Assistant：打开浏览器并访问 finds.synology.com。
  • Synology Assistant：使用可在下载中心获取的桌面工具。（了解更多关于 Synology Assistant 中设备状态定义的信息。）

重置群晖NAS 并重新安装 DSM的教程

执行重置

  1. 找到您的群晖 NAS 上的RESET按钮。
  2. 按住RESET按钮约 4 秒，直到听到一声蜂鸣，然后立即松开。
  3. 在 10 秒内，再次按住RESET按钮 4 秒，直到听到 3 声蜂鸣。
  4. 等待约 2 分钟，直到您的群晖 NAS 上的 STATUS 指示灯闪烁橙色或绿色。2 现在您的群晖 NAS 已重置，所有系统配置已被清除。
  5. 打开浏览器并访问find.synology.com。找到您的群晖 NAS。其状态应为配置丢失。
  6. 双击您的群晖NAS，并按照向导完成重新安装流程。

重置的影响

  • 所有系统配置将被清除。
  • administrators 密码被清除。
  • 加密密钥保管库被清除。
  • DSM 需要重新完整安装。

注意事项：

  1. 当存在多个管理员账户时，admin 账户不会显示在下拉菜单中。出于安全原因，当您重置其他管理员账户的密码时，admin 账户会被停用。创建新的管理员账户时请避免使用“admin”。了解更多关于admin 账户被停用后受影响的服务/套件的信息。
  2. 指示灯闪烁的颜色取决于您的 DSM 版本或 Synology NAS 上是否有 ALERT LED。详情请参阅本文中的“配置丢失”状态说明。