群晖NAS教程：如何重置管理员登录凭据和网络设置为默认值

如果您忘记了管理员密码、准备将群晖 Synology NAS 迁移至新的网络环境，或需要重新分配 IP 地址，重置登录凭据和网络设置是最直接有效的解决方式。本教程将一步步教您在不影响数据的前提下，快速恢复 NAS 的管理员访问权限与网络连通性，确保系统尽快恢复可用。

注意事项

开始之前的重要信息：

• 数据备份：重置 Synology NAS 不会影响已存储的数据，但我们强烈建议您在操作前使用 Hyper Backup 备份数据和系统配置。
• 先决条件：重置过程至少需要安装一个硬盘并已完成 DSM 设置。
• 仅更改密码：如果您只需更改管理员密码，则无需完全重置。只需前往 DSM > 个人 > 帐户 重置您的密码。
• 查找 RESET 按钮：如果您需要帮助查找 RESET 按钮，请参阅设备的产品手册。
• Virtual DSM：如果您需要重置 Virtual DSM，请参阅本文。

环境配置

在操作前，请通过以下任一工具确保您的群晖NAS 状态为就绪：

• Web Assistant：打开浏览器并访问 finds.synology.com。
• Synology Assistant：使用可在下载中心获取的桌面工具。（了解更多关于 Synology Assistant 中设备状态定义的信息。）

重置管理员登录凭据和网络设置为默认值的教程

重置的其他选项

在执行重置前，您可以在 控制面板 > 更新与还原 > 系统重置 中选择启用以下选项。这些选项默认处于禁用状态。

1. 保持 admin 密码不变

2. 自动锁定已加密的存储实体（适用于 DSM 7.3 及以上版本）

• 如果启用此选项，加密密钥保管库将被清除并禁用，重置后加密存储空间和共享文件夹将被锁定。您需要手动解锁以访问数据。
• 如果未启用此选项，密钥保管库将被保留，重置后加密存储空间和共享文件夹将保持解锁状态。

执行重置

1. 找到您的 Synology NAS 上的 RESET 按钮。

2. 按住 RESET 按钮约 4 秒，直到听到一声蜂鸣，然后立即松开。

3. 启动 Web Assistant 并双击您的 Synology NAS。在登录页面，输入系统默认用户名 admin，密码留空，然后点击 登录。

4. 重置您的密码并点击 提交。

• 如果只有一个名为 admin 的管理员帐户，用户名会自动填充。
• 如果有多个 administrators 帐户，请从下拉菜单中选择要重置密码的帐户。

• 点击 立即登录，并使用新密码登录 DSM。

重置的影响

• admin 帐户恢复为默认状态，并禁用其双重验证。
• UI 管理端口将重置为 5000 或 5001。
• 网络设置：
  • 对于 DSM 7.2 及以上版本：IPv4 地址、DNS、网关及其他网络接口将重置为 DHCP。
  • 对于 DSM 6.2.4 至 7.1.x：IPv4 和 IPv6 地址、DNS、网关及其他网络接口将重置为 DHCP。
  • PPPoE 被禁用。
• 安全性设置：
  • 自动封锁被禁用。
  • 防火墙规则被禁用。
• 加密存储空间和共享文件夹：
  • 对于 DSM 7.3 及以上版本：
    • 系统默认会自动解锁加密存储空间和共享文件夹。为防止未经授权的访问，您可以启用该选项，以确保在重置前将其锁定。
  • 对于 DSM 7.2 及更早版本：
    • 加密文件夹将被锁定，并且开机自动挂载功能被禁用。出于安全考虑，如果加密密钥为机器密钥，则会从密钥管理器中删除。了解如何在重置后保留机器密钥以解密共享文件夹。
    • 加密存储空间将被锁定，因为加密密钥保管库已被清除并禁用。您需要重新启用保管库，然后使用相应的恢复密钥解锁每个加密存储空间。
• 高可用性集群被移除。
• Virtual Machine Manager 集群被移除。了解如何恢复 Virtual Machine Manager 集群。